发布时间：2023-03-28 14:24:08
自己想开个小公司6个人左右,有必要使用CRM吗
1.自己想开个小公司6个人左右,有必要使用CRM吗
我觉得没有必要。
“CRM系统对客户资源的管理和利用主要体现为：在CRM系统中管理着最为全面的客户信息。全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。
在整个企业里，从企业的高层决策人员（如：总裁、总经理、部门主管等）到最基层的作业人员（如：销售员、CSR（客户服务代表）、FSE（现场服务工程师等）都能及时的了解到属于自己管辖范围内的客户群体。 CRM系统可以随时跟踪到客户。
在CRM系统中信息流是以客户来组织的，因此不管处在哪个环节的工作人员，多能及时快速的跟踪到客户和与客户有关的活动情况。而且不同环节的工作人员的职责界限分明，是用户时时感觉到企业的存在，但每次与企业的接触都是不一样的内容，从而消除了重复工作引起的客户厌倦感。
这样以来提高了企业对客户的吸引力。” 以上CRM的定义和使用好处，6人公司除非引用客户源到一定程度 不然用不到。
脑子就ok。
