典型的项目管理面试中的常见问题是什么?
1.典型的项目管理面试中的常见问题是什么?
1。
项目管理软件工具知识, 2。 编制项目计划的技术, 3。
人员管理技能 4。 沟通技能 5。
原理体系知识(标准开发生命周期和项目管理)。 项目管理软件工具知识 问题1:工期和工作量之间的差异是什么? 答案1:工期是商业/日历上的天数,与人数和工作量无关。
工作量是与日历天数无关的人的工作。例如: 一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说,他的工期就是两天。
如果两个人全职工作,工期是1天,而工作量是两个工作日。 问题2:怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系? 答案2:根据使用的软件包,依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。
依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。
例如,逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始,如果没有完成的程序对线性测试没有影响。
项目计划加入依赖关系,就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。 问题3:你怎样将人的工作步调与计划结合? 答案3:根据组织使用的具体的工具,可以将资源拆成更小的资源/单位,或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4:你怎样将培训,假日和个人教育时间表结合起来? 答案4:每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。 每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。
如果项目需要教育和培训,应该把它们象任务那样写在项目计划上。 问题5:你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务? 答案5:它的工期将和整个项目时间一样长,占工作量的百分比很小。
被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。 问题6:实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值? 答案6:根据组织使用的特定的工具,每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。
也可以将报表进行分类,来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。 这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。
另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。 做项目计划的技能 问题7:你为什么制定项目计划? 答案7:项目计划是实现成功的系统的路线图。
它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。 它帮助项目经理使管理层,商务用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。
逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后,项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。
问题8:你将怎样着手做项目的计划? 答案8:进程安排是一门艺术。 根据已知有关业务目标的事实,公司一般标准,以及可以利用的过去的经验。
可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文件。
差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手,例如先划分阶段,然后定义每个阶段的活动,再定义每个活动中的任务。
识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时,不断细化的有生命文件。
很好地记录进度的变化对项目经理,开发团队,支持团队,以及管理层,商业用户都有益处。 问题9:你将怎样着手制定项目计划? 答案9:在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下,输入确定的任务。
将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联的任务。
把资源角色或资源名字加到每个任务上。应用度量结果确定事先的任务工作量,把更多的时间用于需求收集,设计和测试。
考虑所有已知的节假日,培训,休假或其他的资源停工时间。计划草案将同支持团体,管理层和商务用户一起复查,做为补充性的输入和最终的批准。
问题10:怎样确定人员需求? 答案10:不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者,业务分析员和用户等角色。
再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况,要在每个任务上增加15%的余量。
要使项目小组的组成容易理解,要有角色所必备的技术水平的说明。 问题11:给项目加上测量标准有什么价值? 答案11:如果使用得当,测量标准是一个有价值的工具。
它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源,并且是确定发展方向的有价值的历史信息。
软件测量标准将有助于开发更好的软件。不过,最好有3年的历史资料。
问题12:你怎样在计划中运用新技术? 答案12:在增加培训任务的同时要扩大工作量,缩小每个工作单元。在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点(里程碑)。
2.软件项目管理有什么经验
CMM认证是当今IT界最热的话题之一,这表明中国软件企业已开始重视与软件项目管理有关的问题了。
为了了解国内软件企业对软件项目管理的认识程度以及他们在软件项目管理方面的具体做法,日前,记者采访了开思、东方通、瑞星三家纯软件公司的相关负责人。三家公司中,东方通业已开始按照CMM规范进行软件开发。
在采访中,三家公司的负责人分别介绍了各自企业在软件项目管理方面的经验。开思公司的产品总监石宏峰先生还为记者详细讲解了开思公司的《产品部开发规范》。
经过整理,我们将东方通和瑞星两家公司的负责人在采访中所说的主要内容刊登于此。我们相信,其具有一定的认识价值。
另外,我们将开思公司《产品部开发规范》的一部分也刊登于此——我们并不认为开思的规范就是最好的规范。对软件项目管理而言,普适性是不存在的,好坏是相对的,适用不适用才是绝对的——我们相信,其具有一定的参照价值。
加强相关教育和培训朱律玮(东方通科技首席软件设计师) 杨桦(东方通科技总经理助理) 东方通科技从去年底开始为参加CMM认证(二级)做准备。 拟议中正式参评的时间是今年11月。
在这之前我们会请国内咨询公司的有关专家和国外的评估师进行两次预评估。 半年多来,我们觉得一切还算顺利。
起初我们担心编程人员会有抵触情绪——因为每完成一天的工作或一道工序或一个项目后都要做记录、编文档、写报告,较之以前,工作量无疑是增加了——后来看看,大家对执行CMM规范还是理解的、支持的。 按照CMM规范开展工作后,到目前为止,公司的运营成本是增加了——因为要增加管理人员、撰写文档也需要人手——但从长远看,其会带来降低成本、提高质量、提高用户满意度等好处。
对此,我们确信不疑。 与国外相比,我们在软件工程管理方面的差距不仅表现为管理体制、管理方法、管理思想的陈旧,整个软件业的落后才是根源。
个人英雄主义情结、喜欢单打独斗是我们的民族性之一,其在软件人才身上表现得尤为明显,已成为中国软件企业做大的一个瓶颈。造成这种状况的原因,除了国内软件业的发展水平不高、软件项目规模不大和软件企业管理者自身素质不高外,还有很重要的一点,即与软件工程管理有关的教育内容几乎没有。
在国外,PSP和GSP均为软件专业学生的必修课,可在国内,这两门课在学校里至今还没有开起来。国外施行的是定岗培训,比如撰写文档就是一门专业课,专门有人修它,毕业后拿它来“安身立命”,国内则是大家过独木桥,统统都学写程序。
应该说,目前国内同行对软件工程管理的重要性已有了一定的认识,但在相关人员的培训上下的力气仍远远不够。 其实人才才是最关键的。
现在软件业最缺的人才之一就是产品经理,他们是软件工程管理的主角。产品经理必须具备以下素质:具有长期的软件开发经验——般来讲,要在8年以上;了解用户的需求;对产品熟、对市场熟——他可以不了解一个产品的底层技术,但必须了解其功能,能把握其发展方向;具有协调能力。
总之,产品经理并不一定非常聪明,并不需要在某一方面特别突出,但要八面玲珑。这样的人才太难找了。
东方通的产品经理都是自己培养的。 CMM规范并非只适用于大型软件企业,其也适用于中小型企业。
CMM规范只是一个框架、纲要性质的东西。企业在落实它时要细化一次;企业将其落实到具体的某个项目时,要再细化一次;中小企业可以不像大型企业那样将CMM规范细化得那么细,够用就好,不要教条。
实施CMM规范、通过CMM认证有如下一些好处:确定工作流程和方式,从而使产品的质量和开发的可延续性有了保证;可以提高企业在用户中的信誉度,增加企业与强势公司竞争的筹码;可以承接国际大公司的外包项目———美国公司愿意找印度公司来承接其外包项目,就是因为印度公司对CMM规范普遍比较重视,通过CMM认证的软件企业也多;公司不再受制于人,人走了,事照做,这是一个公司成熟的表现。 软件商业化的必要手段谈文明(北京瑞星科技股份有限公司研发部经理) 中国软件产业发展时间不长,虽然已有部分技术达到国际水平,但由于商业环境还不够完善,在软件技术的商业化与软件工程管理等方面,与国际同行相比,还存在差距。
只有率先将技术先进的产品推向市场的公司才会赢得利润。 在瑞星,技术商品化已被当作一种制度,它有助于提高整个企业的素质。
瑞星意识到在充满竞争的环境中要获得成功,天才人物是必不可少的,但他们并不是全部。目前,一个软件工程的成功更多地要依靠科学家、工程师、制造人员和销售人员的协同努力。
在软件商业化的过程之中,建立规范化的易于操作的软件开发行为规范是首先要做的工作。 针对杀毒软件的特点,瑞星专门设计了瀑布模型结合增量模型的开发方式,即将项目分阶段来实现。
首先实现市场最需求的核心功能,然后在此基础上继续开发,每个单独的阶段都采用瀑布模型的开发方式。 具体地说,一个基本的软件开发流程包括需求阶段、系统设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、单元测试阶段、集成测试阶段、系统测试阶段、软件发布。
3.今天面试,问我用的那种ERP,我该怎么回答
ERP(企业资源计划)是一种企业管理的思想,强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。
一个由 Gartner Group 开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRP II)软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。
除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。 Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面: 1.超越MRPⅡ范围的集成功能 包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2.支持混合方式的制造环境 包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。 3.支持能动的监控能力,提高业务绩效 包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境 包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。 ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面: 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。
当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。
总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。 二、应用ERP与企业的关系 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。
ERP软件在实际的推广应用中,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。 1.实施ERP是企业管理全方位的变革 企业领导层应该首先是受教育者,其次才是现代管理理论的贯彻者和。