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联通：所有网站都能打开，只有3G门户网站打不开？
转载于联通官网回答：1、3G用户(指的是使用了3G套餐的用户)，不管使用3G还是2G手机，使用uniwap或者3gwap这两种APN时，均能登录www.wo.com.cn(wap站点);2、2G用户使用uniwap或者3gwap这两种APN时不能访问www.wo.com.cn，将会被重定向到wap.uni-info.com.cn;3、用户通过电脑或者手机使用uninet/3gnet这两种APN时，
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广东联通用户拨打移动语音信息服务（IVR）的收费是怎样的？
转载于联通官网回答：用户拨打移动语音信息服务(IVR)，会产生通话费及信息费两部分的扣费。用户拨打移动语音信息服务(IVR)接入号码后，会首先听到语音通知，告知用户该服务的资费标准、收费的整体构成，并在得到用户确认后开始计信息费。对于用户确认的方式，可以采取用户按键确认或者在语音通知中明确告知用户计收信息费的起始点等方式，用户未按键确认或者在语音通知播放完毕后6秒内挂机的不会计收信息费。
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联通：手机连接上网经常断线是怎么回事？
转载于联通官网回答：如出现经常断线，可能是您所处的位置网络信号不稳定而造成，建议您提供具体位置及时拨打10010反映。
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联通：为何手机上不了网？
转载于联通官网回答：首先请检查您手机话费与参数是否有异常，另如果您所在的位置网络不太稳定或同一位置使用的用户较多，都有可能导致您无法上网。由于互联网信息多样化、信息接入方式自身特点及上网终端等因素，您所提到的问题可能与这三种原因有关：一、提供该网页访问服务的互联网信息节点自身出现问题或由于互联互通问题造成，您可以暂时浏览其他网站。二、由于互联互通问题，造成部分网页不能访问，您可以迟点再尝试。三、随
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:40立即观看 -
联通：手机掉线是什么原因？
转载于联通官网回答：一般有三种情况：A、电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时，使用信号噪声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。B、传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。C、越区切换失败发生掉线，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时不
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联通：新入网要提供哪些资料呀？在哪里办理呀？
转载于联通官网回答：答：(1)个人客户：携带本人有效身份证件原件(如是代办，经办人携带机主本人有效身份证件原件、经办人有效身份证件原件)。(2)单位客户：需出示加盖公章的单位证明、单位营业执照副本原件，加盖公章的营业执照复印件，及经办人有效身份证件原件和复印件。办理地点：您可以到联通自有营业厅、3G品牌店去办理，也可以拨打10016电话销售专线预约后，有专人联系您办理入网手续。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:39立即观看 -
联通：为何用户在通话时会出现单方通话的现象？
转载于联通官网回答：有可能是以下原因：A、确定对方是固定电话或手机且是长途电话。B、确定双方的通话器或对方固定电话听筒是否有问题。C、双方在与其它电话通话时是否正常。D、可能是信号受到干扰。
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联通：网上营业厅购买一卡充电子充值卡后，如何查询购卡记录？
转载于联通官网回答：您可以使用“购卡历史查询”功能，输入您购卡时留下的邮箱地址、随机验证码，我们会将您近一个月(30天)的购卡历史记录信息发送给您的邮箱中。具体流程：点击"购卡历史查询"功能，填入您购卡时留下的邮箱地址、随机验证码，系统会将卡密验证码信息发送到这个邮箱。您凭邮箱中收到的卡密验证码信息可以在网站上下载90天内您购买的所有充值卡卡密信息。您需保管好您已获取的卡密
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联通：预付费无线上网卡用户在哪里办理更改套餐？
转载于联通官网回答：您可以通过联通网上营业厅WWW.10010.COM、或拨打10010、或到营业厅办理更改套餐服务。
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联通：为什么我可以打开所有的网站除了3G门户网站？
转载于联通官网回答：1、3G用户(使用3G套餐的客户)可以通过APN uniwap或3gwap登录www.wo.com.cn，无论您使用的是3G还是2G手机。2、2G用户无法通过APN uniwap或3gwap登录www.wo.com.cn，用户将自动转入waap.uni-info.com.cn。3、用户可在电脑或手机上使用APN uninet或3gnet登录www.wo.com.cn。
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联通：怎样查询或退订已经订制过的信息服务业务？
转载于联通官网回答：答：1、如果您要查询或退订已定制的联通在信业务，可以发送“114”到10655133查询联通在信业务，并可根据系统回复指令信息做退订操作;如果是直接退订单个端口业务，可以发送“0000”到该SP业务相应接入号;退订所有在信业务：发送“00000”到10655133退订。收费说明：发送短信到10655133免
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联通：怎么关闭信息服务功能，让手机不发送指令去订SP的业务
转载于联通官网回答：可以，我公司已提供屏蔽信息服务业务功能。您可以发“pbyw”到10655133和“GBYW”到106559342申请屏蔽联通在信业务功能;发“hfyw”到10655133和“KTYW”到106559342申请恢复联通在信业务功能;发“cxyw”到1065513
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:37立即观看 -
联通：3G音乐俱乐部会员有什么作用？
转载于联通官网回答：通过注册成为俱乐部会员，免费获得音乐资讯，按照比较优惠的资费策略使用音乐业务，同时提供音乐社区(主要包括论坛和博客)供用户使用。1、音乐论坛是为俱乐部用户开辟的在线交流场所，论坛设置用户服务区、音乐主题交流区、音乐资源共享区、论坛事务管理区等版块。2、社区为音乐俱乐部用户提供博客功能，包括俱乐部用户的博客空间、著名音乐歌手及音乐人的博客链接。
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联通：3G用户如何查询手机上网流量？
转载于联通官网回答：可以通过短信及网上营业厅、手机营业厅查询流量使用情况。短信查询方式：1、查询收费流量：除每月2—3号均可使用本机发送短信CXLL到10010查询截止至上一日的收费流量使用情况，系统自动回复短信告知用户。2、查询总流量：用本机发送短信“CXZLL”到10010查询截止至上一日用户的总流量使用情况，系统自动回复短信告知用户。系统回复的短信内容：&
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联通：BlackBerry手机丢失或被盗会造成数据泄漏吗？
转载于联通官网回答：不会的，BlackBerry手机可以设置密码保护，如果密码输入错误一定次数(由企业自己定义)，那么手机上的所有数据会自动擦除。即使是手机存储卡或扩展卡被取出，由于有加密，所以数据不会被泄漏。手机丢失后，可以由企业管理员远程锁定手机，并在手机屏幕上显示机主信息，以便拾到者归还。如果超过一定时间还是没有找到手机，那么管理员可以远程擦除手机上的所有数据。
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联通：iPhone手机通过视频分享观看怎么收费？
转载于联通官网回答：iphone手机使用视频分享业务按照对应所选的流量套餐计收流量费。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:32立即观看 -
联通：iPhone手机是否必须激活后才能使用？
转载于联通官网回答：答：是的，激活iPhone手机非常简单，只需将iPhone通过数据线连接已经联上互联网的电脑，并打开iTunes软件，iTunes就能自动激活iPhone，整个流程大约需要30秒。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:31立即观看 -
联通：第一次申请服务时应该准备什么？在哪里申请？
转载于联通官网回答：1.对于个人客户，您应携带车主身份证原件(如果有人为您代办，代理人还需携带本人身份证原件)。2.公司客户需携带加盖公章的证明、加盖公章的营业执照原件及复印件、经营者身份证原件及复印件。您可以到中国联通营业厅、3G品牌专卖店或拨打10010/10016进行预订。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:26立即观看 -
联通：无线上网卡怎么缴费呀？
转载于联通官网回答：答：3G的网络覆盖全国开通339个体验城市，国际漫游范围通达222个国家和地区，广东3G网络已全部覆盖。
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联通：如何支付无线网卡的账单？
转载于联通官网回答：对于预付卡，您可以使用充值卡或到我们的网上办公室付款。对于延期卡，您可以使用充值卡，或到我们办公室或使用电子渠道，或使用银行账户收款或公司付款。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:25立即观看 -
联通：怎样办理手机邮箱的密码重置？
转载于联通官网回答：您可以通过联通网上营业厅WWW.10010.COM、或拨打10010、或到营业厅办理更改套餐服务。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:25立即观看 -
联通：哪些银行才适合办理银行托收？
转载于联通官网回答：建议您选择中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行办理(不同地区可能还支持其他银行办理银行托收)。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:24立即观看 -
联通：如何办理银行托收业务？
转载于联通官网回答：可以通过联通自有营业厅等渠道办理银行托收业务(具体请咨询当地客服热线)。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:23立即观看 -
联通：预付费3G无线网卡用户可以去哪里换套餐？
转载于联通官网回答：您可以通过以下三种方式更改套餐：第一、登录www.10010.com，第二，拨10010，第三、去我们的营业厅。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:23立即观看 -
广东联通世界风客户，如何在10010自动台查询话费呢？
转载于联通官网回答：您在拨通10010后，选择1进入移动业务菜单，再选择1进入查询服务，然后选择1查询话费，就进入话费查询流程了。如流程有所变动，请根据语音提示操作。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:22立即观看 -
联通：2G的用户要升级成3G是不是需要换卡？
转载于联通官网回答：不需要的，如果您是我们公司的2G用户，不需要换卡、换号，只需要选择我们3G套餐后，就能成为我们3G用户了。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:22立即观看 -
联通：如何重置手机邮件的密码？
转载于联通官网回答：如果忘记密码，可以登录邮箱：wo.com.cn，单击“找回密码”，或将ZHMM发送到10655516。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:21立即观看 -
联通：网上营业厅如何购买充值卡？
转载于联通官网回答：通过您已开通网银支付功能的银行卡可以在www.10010.com购买联通公司的一卡充电子充值卡，您选择好卡的面值和张数，按照页面提示的操作步骤完成网上支付后，系统会给您展示您所购买的卡的相关信息，有卡号、密码、面值等。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:21立即观看 -
联通：后付费用户想换一个新号码需要付费吗？
转载于联通官网回答：标准费用为50元/次，详情请拨打10010。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:12:20立即观看 -
广东联通10010服务热线可提供什么服务？
转载于联通官网回答：目前广东联通10010服务热线包括有自动服务和人工服务，可以提供业务查询、业务咨询、业务办理、投诉处理等服务。
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