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移动：139邮箱客户端收到邮件中附件很大，是否产生很高GPRS流量？
转载于移动官方回答：不会。新邮件到达您的139邮箱后，系统会及时将您的邮件正文推送到您的手机端上并有邮件到达提醒，推送的内容包括邮件的正文、发件人和附件列表，一封邮件的流量一般在5K左右。附件您可以有选择性的手动进行下载。Android V5.9以后版本支持设置wifi条件自动下载附件。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:20立即观看 -
移动：使用MM客户端是否需要注册及密码登录？
转载于移动官网回答：中国移动用户，在网络正常的情况下，MM客户端自动完成登录注册。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:19立即观看 -
移动：怎样使用和工作业务？
转载于移动官网回答：和工作热线可直接拨打12582；短彩信业务发送对应指令开通或拨打12582热线办理；互联网服务登录和工作网站或下载安装手机客户端并注册登录即可使用。
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移动：手机报只想接收彩信不愿意接收短信？
转载于移动官网回答：可以发送C至10658000进行设置，设置后，系统会为用户下发彩信;如果用户接收彩信异常，为保证服务，系统会自动为用户下发短信。你也可以根据短信+链接中的地址登录到WAP页面进行设计。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:18立即观看 -
移动：和工作业务资费是多少？
转载于移动官网回答：热线服务无信息费，仅收通信费；短彩信业务为0元包月及2元包月。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:17立即观看 -
移动：用户如何查询购买MM业务的记录？
转载于移动官网回答：通过登录MM客户端、WWW门户、WAP门户中“我的MM”栏目进行查询，也可以直接联系移动10086查询。同时系统每天会将用户前一天下载MM应用的明细通过邮件的形式发送至用户号码的139邮箱，如用户号码未注册139邮箱则不会收到此邮件，用户也可以在WWW门户上退订此邮件。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:17立即观看 -
移动：升级互联网通行证后，原和彩云登录密码还能用吗？
转载于移动官网回答：升级到互联网通行证过程中，需要设置一个互联网通行证密码，设置互联网通行证密码后，原来和彩云的登录密码失效，不能继续使用，请使用新的互联网通行证密码登录和彩云。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:17立即观看 -
移动：和彩云有意见和建议如何反馈？
转载于移动官网回答：欢迎大家使用移动和彩云，如您在使用和彩云过程中，遇到相关的疑问都可以通过意见反馈的页面提交您的疑问，我们会安排专人解答您的疑问。如果您有好的建议，通过 "意见反馈"填写您的意见，若您的建议被采纳，我们将作出相应的奖励。
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移动：和彩云什么情况下会导致下载失败？
转载于移动官网回答：导致下载失败的情况有以下几种：(1)云端文件被删除；(2)网络连接超时，此情况下请刷新界面再试；(3)网络环境问题。
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移动：和工作短信订购和退订短彩信会产生费用吗？
转载于移动官网回答：客户拨打12582热线及发送短信进行的订购/退订产生的通信费，按照标准语音及短信资费收取。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:16立即观看 -
移动：和彩云回收站内的文件存放有时间限制吗？
转载于移动官网回答：回收站内的文件存放没有时间限制，用户可以手动清空回收站内的文件，如果用户不手动清除文件，则回收站内的文件会一直存在。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:15立即观看 -
移动：通过MM下载业务是否有限制？
转载于移动官网回答：MM客户端、WAP及WWW三大门户按次收应用的订购设置的阀值为：一天内单个用户成功付费次数5次，且成功付费金额25元，免费应用的订购不受此阀值限制。如有用户对此限制进行咨询或投诉，一线客服可按以下口径解释：为保障您的手机账户安全，中国移动应用商场对按次收费应用设置了日支付限额，超过限额则当日无法继续订购，建议次日再行订购，感谢您的使用。
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移动：和地图什么是一键通功能？
转载于移动官网回答：您可通过“一键通”功能直接接通中国移动呼叫中心，由客服人员帮助客户提供目的地查询，路径规划设置等，实现一键导航。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:15立即观看 -
移动：彩印的登录密码忘了怎么办
转载于移动官网回答：登录时输入手机号重新获取即可。福建省用户彩印业务的密码与10086服务密码一致，如忘记可通过10086服务密码获取方式重新获取。
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移动：和彩云什么是时光？
转载于移动官网回答：时光是记录您在和彩云上的操作记录展示，您也可以点击时间轴内的记录进行对文件预览等；同时时间轴提供按操作类型筛选功能，您可指定仅查看某一种操作类型的记录。例如仅查看上传操作记录。
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移动：和地图软件需要多大安装空间？
转载于移动官网回答：客户端版本的软件程序安装包根据具体手机型号的不同，其大小约10MB，运行时需要的内存空间大约是20MB。如需要使用离线地图功能，建议将软件安装到SD卡或内置大容量存。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:14立即观看 -
移动：使用和工作业务对手机有什么要求？
转载于移动官网回答：手机需支持拨打电话、接收发送中文短信、接收彩信，并开通GPRS功能，安装客户端需要提供。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:13立即观看 -
移动：12585为什么有些周边区域查询不到想要的信息？
转载于移动官网回答：可能是信息点过远，超出了区域的查询范围;或者是信息点较新，系统尚未录入。我们会尽快更新完善，给您带来不便，敬请谅解!
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:13立即观看 -
移动：联通、电信的用户可以订购手机报吗？
转载于移动官网回答：移动用户可以通过发送手机报产品相应代码订购手机报，计入话费。联通、电信用户可以访问手机阅读wap门户，订购手机报产品。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:13立即观看 -
移动：为什么使用手机报业务还收取流量费？
转载于移动官网回答：手机报业务现包含彩信、短信、WAP和客户端服务。接收彩信是免流量费的，使用WAP、客户端方式会产生流量费，具体流量费用按当地资费标准收取。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:12立即观看 -
移动：12585自驾问路都有哪些服务？
转载于移动官网回答：自驾问路可以为用户提供自驾路线规划方案，可根据用户当前所在位置或用户自行提供的出发地、目的地，为用户提供到达目的地的合适自驾线路，并以短信(嵌入WAP链接)的形式供用户参考。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:12立即观看 -
移动：和地图什么是你在哪里功能？
转载于移动官网回答：即定位他人功能，通过基站定位的方式查看亲友的当前位置，查询结果以短信方式发送给客户，并有相关的文字对被定位者当前的位置进行描述。此项功能需要被定位者的授权才能定位成功。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:12立即观看 -
移动：手机报以前的三天免费试用为什么没有了？
转载于移动官网回答：手机报进行了业务形态升级，除原有的彩信形式外，手机报还提供WAP、客户端、短信等多种业务形态，业务内容更加丰富，从2014年1月开始，业务订制后立即会收取当月费用。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:11立即观看 -
移动：和视界www门户视频无法观看，画面显示黑屏怎么办？
转载于移动官网回答：如遇此问题需检查浏览器的Java脚本支持。(1)打开浏览器的“工具”->“Internet选项”。(2)切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮(若您的按钮是灰色不可点击，则您不需要修改这里或者被恶意软件劫持)，IE 会自动开启 Java 脚本。(3)其他因素：网络坏境也会有影响,
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:11立即观看 -
移动：和地图怎么使用HUD功能？
转载于移动官网回答：在导航状态下点击页面右下角导航菜单按钮，开启HUD功能，将手机放至前车窗处，导航信息可映射到前方挡风玻璃处呈现进行导航，此功能需要在夜间使用。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:11立即观看 -
移动：和视界www门户、手机端和TV端的用户信息与操作可以同步吗？
转载于移动官网回答：可以，和视界具有“多屏互动”功能，您的播放记录，收藏等信息都可以在不同的平台设备共享。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:10立即观看 -
移动：和地图业务有什么功能？
转载于移动官网回答：“和地图”功能点分为基础功能和增值功能，客户不订购状态下可免费使用基础功能，增值功能仅供订购用户使用。(1)基础功能：主要包括地图、我在哪里(定位自己)、信息点查询、周边搜索、路径规划、实时交通信息、本地出行信息、收藏(客户端版提供)、导航(客户端版提供)、电子眼提醒(客户端版提供)、HUD导航(客户端版提供)等。(2)增值功能：包括“一键通
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:10立即观看 -
移动：如何使用和动漫业务？
转载于移动官网回答：您可以通过WEB、WAP、手机客户端等方式使用和动漫业务，进行相关子业务的订购、退订和使用，浏览和获取和动漫业务相关资讯内容。WEB地址为：dm.10086.cn；WAP地址为： wap.dm.10086.cn；您也可发送“dm”至10658099或10086，获取访问地址。
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移动：和工作业务开放范围是什么？
转载于移动官网回答：和工作服务开展范围为中国大陆三十一个省份及直辖市，所属地区的中国移动客户均可以办理。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:09立即观看 -
移动：和彩云什么是互联网通行证号？
转载于移动官网回答：互联网通行证是中国移动业务的通用登录账号。有了互联网通行证，就可以一套帐号和密码，登录飞信、139邮箱、和彩云、和彩云通讯录、移动微博业务，免除记忆多套账号密码的烦恼。同时还可以随时更换绑定的手机号码，实现更换手机号但和彩云存储内容依然保留的优点。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:09立即观看
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