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移动：12585是否可以查询实时路况？
转载于移动官网回答：可以，请您提供想要查询的城市或道路名称，我们会为您查询出该区域的实时路况情况，并可以根据您的需求以短信的形式发送到您的手机上，目前能查询的城市包括：北京、上海、广州、深圳、沈阳、南京、成都、重庆、宁波、青岛、大连、武汉、福州、长沙、苏州15个城市。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:08立即观看 -
移动：用户订购MM业务是否会有资费提示？
转载于移动官网回答：在MM业务的详情页面均会有明确的资费描述，需用户确认后才可继续下载。
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移动139邮箱在哪？
转载于移动官网回答：a、功能入口登录后，在个人中心左侧菜单栏中找到“我的邮箱→139邮箱”点击进入。b、139邮箱功能页面通过点击“139邮箱”链接您可以进入139手机邮箱页面，进行查看、收发邮件等操作。如图：
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:04立即观看 -
移动归属地怎么查询？
转载于移动官网回答：a、功能入口当您登录后，在个人中心左侧菜单栏中找到“我的账户→归属地查询”点击即可进入。b、查询流程Q：如何查询号码归属地?A：输入手机号码和验证码，点击“查询”即可查询出该号码归属地。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:20:01立即观看 -
移动用户信息怎么查询？
转载于移动官网回答：a、功能入口当您登录后，在个人中心左侧菜单栏中找到“我的账户→用户信息查询”点击即可进入。b、信息展示点击用户信息查询菜单可以查看您登录手机号的入网信息。如图示：c、修改用户联系信息Q：如何修改个人信息?A：在编辑框输入所要修改的内容，点击“提交”即可修改成功。如图示：
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:57立即观看 -
移动的积分明细怎么查询？
转载于移动官网回答：1、当您登录后，在个人中心左侧菜单栏中找到“我的账户→积分明细查询”点击即可进入。2、您首次进入积分明细查询页面的时候展现如下界面：3、默认查询时间为当月，您可以选择从当天起12个月之内的积分明细记录。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:53立即观看 -
移动怎么查询交费记录？
转载于移动官网回答：a、功能入口当您登录后，在个人中心左侧菜单栏中找到“我的账户→交费记录查询”点击即可进入。b、功能界面您首次进入交费记录查询页面的时候展现如下界面：默认时间为当月时间，您可以选择从当天算12个月之内全渠道的交费的记录。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:49立即观看 -
移动怎么绑定或解绑手机号码？
转载于移动官网回答：帐号绑定提供用户互联网账号号和手机号之间的绑定或者解绑服务;用户可使用该服务绑定自己的手机号，享受更优质的中国移动网上商城服务。一、互联网帐号绑定手机号码互联网用户绑定手机号过程如下：1、互联网用户登录成功后访问安全助手点击右上角帐号绑定内的绑定/解绑，进入查看帐号绑定页面2、若用户该手机号未被任何邮箱绑定，将会显示该手机号未绑定任何邮箱，用户可点击新增绑定按钮，进行号码绑定。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:36立即观看 -
移动：和视界所有的手机号码都可以登录和注册吗？
转载于移动官网回答：目前和视界暂时只对中国移动客户开放，敬请谅解。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:33立即观看 -
移动：和视界门户提示播放器版本过低或未安装怎么办？
转载于移动官网回答：(1)首先，确认网络连接是否通畅。(2)其次，刷新页面，播放器区域会出现FLASH官网版本升级和安装的提示，并包含有下载链接的地址，这时请您点击进入下载页面，根据提示下载安装即可。(3)如第二步无法正常安装，可手动下载并安装最新版本Adobe Flash Player。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:32立即观看 -
移动：12585为什么定位服务出来的位置有误差？
转载于移动官网回答：12585定位服务采用的是基站定位方式，具体定位精度是和基站的密度成正比的。简单的说，如果您所在的位置如果在市中心，定位误差将比较小；如果您所在的位置在郊区或者农村，定位的误差将相对较大。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:32立即观看 -
移动怎么修改密码？
转载于移动官网回答：当用户认为当前密码不安全或者由于其他原因需要修改密码时，可以进行密码修改;统一认证系统提供互联网账号密码修改服务(若手机用户需要进行服务密码修改时，请到营业厅办理)。密码修改步骤如下：一、用户登录成功后访问安全助手点击右上角的‘修改密码’连接二、点击修改密码后，跳转连接修改密码页面三、用户在修改密码页面按照要求输入旧密码、新密码、点击提交按钮;如下图红色
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移动：12585通话中进行多个信息查询是否会收多次信息费？
转载于移动官网回答：用户在一次通话中成功查询多次信息，仅收取一次费用。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:31立即观看 -
移动：订购安装了彩印业务是否会影响通话和短信功能？
转载于移动官网回答：订购彩印业务不会对通话功能和短信功能造成任何影响，请放心使用。
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移动：12585周边搜索是指定位置的周边吗？
转载于移动官网回答：可以指定位置为基点搜索周边信息，也可以用户当前位置为基点搜索周边信息。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:30立即观看 -
移动：所有手机都支持彩印业务吗？
转载于移动官网回答：文本彩印对用户的手机终端没有要求，任何手机终端都可以。但是接收文本彩印信息的手机终端要求支持USSD消息，目前市场上绝大部分手机均支持，如果对方手机不支持USSD消息，可以改用闪信(免提短信)的方式接收彩印；图像彩印目前仅针对ANDROID系统手机终端提供服务，市场上绝大部分手机均支持。
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移动：和视界什么是版权限制？
转载于移动官网回答：根据版权方的要求，部分视频只提供PC端播放，敬请谅解。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:29立即观看 -
移动：什么是和视界TV客户端？
转载于移动官网回答：和视界TV客户端是和视频产品和视界自业务定制开发的TV客户端程序，客户由中国移动互联网电视机顶盒进入和视界TV客户端，并使用和视界产品。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:29立即观看 -
移动：12585业务与12580有什么区别？
转载于移动官网回答：12585业务是根据用户的位置信息以人工语音和短信等方式为用户提供专业的出行信息服务；12580是用户可在全国各地拨打12580进行餐饮、娱乐、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果可以语音及短信、彩信等方式告知用户。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:28立即观看 -
移动：订购安装了彩印业务是否会影响手机运行速度或信号？
转载于移动官网回答：订购彩印业务不会对手机运行速度和网络信号造成任何影响，请放心使用。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:28立即观看 -
移动怎么查询登录历史？
转载于移动官网回答：登录历史提供用户最近3个月的登录历史查询服务;用户可在这里查询近3个月内的登录信息，登录信息包含登录时间和登录IP;查询登录历史使用步骤如下：一、用户登录成功后访问安全助手点击右上角登录安全内的登录历史，进入查看登录历史页面二、用户在登录历史页面，输入想要查询的时间段(近期3个月以类)，点击查询按钮;即可查询到相关登录历史记录
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:28立即观看 -
移动：手机欠费停机和包客户端的应用还可以使用吗？
转载于移动官网回答：手机欠费停机后，中国移动不再提供网络接入服务，在没有WIFI(无线网络)接入的情况下，和包客户端将无法下载新应用。但客户端中的应用是否还能进行使用，将取决于对应应用提供方的业务规则，如其支持停机用户照常使用应用，您即可使用。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:27立即观看 -
移动：哪些机型支持下载和生活客户端？
转载于移动官网回答：支持Android2.0及iOS5.0以上系统的所有机型均可以下载安装。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:26立即观看 -
移动：彩印业务如何办理使用？
转载于移动官网回答：用户可发短信(编辑：KTCY至10086开通彩印业务的文本彩印服务)或访问dm.10086.cn/cy订购浏览，也可通过MM、91助手等下载客户端。图像彩印无需订购只需下载安装客户端即可使用。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:26立即观看 -
移动：下载和生活客户端但无法成功安装的原因有哪些？
转载于移动官网回答：原因一：手机没有SD存储卡或存储卡损坏。原因二：手机没有足够的存储空间。原因三：该手机不支持此类型的安装包(例如：用iPhone手机安装android系统的APk包)。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:25立即观看 -
移动：什么样的用户可以使用彩印业务？
转载于移动官网回答：彩印业务面向中国移动用户开放，其中图像彩印功能同时也面向非中国移动用户开放。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:25立即观看 -
移动：和生活什么是会员权益？
转载于移动官网回答：会员权益是用户在使用和生活业务时，可以根据不同的会员级别享受不同的服务，服务包括折扣优惠幅度、电话预约、电话下单等等;会员权益分三种：银卡会员、金卡会员、钻石会员。会员权益将依照本省制定的会员权益方案执行，最终解释权归本省所有。用户对会员权益有任何疑问请咨询归属省。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:24立即观看 -
移动：12585是否提供途经某地不途经某地的自驾路线方案？
转载于移动官网回答：支持途经某地的自驾路线设计方案，请您提供想要途经的地点名称，我们会为您查询相应的自驾路线，并可以以短信的方式发送到您的手机上。暂不支持不途经某地的自驾路线设计方案，请您谅解！
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移动：139邮箱手机客户端能否同步邮箱联系人？
转载于移动官网回答：可以。Android-V5.90及以后版本139邮箱手机客户端自动同步web端邮箱联系人及分组，并且支持同步手机通讯录。
大小：261M更新时间：2022-11-20 16:19:23立即观看 -
移动：什么是和视界？
转载于移动官网回答：“和视界”是和视频业务的一项子产品，为用户提供的以高品质电影内容为主，以互联网视频为切入点，以PC、平板电脑、手机多屏幕融合为主要特色，为用户提供在多种终端界面下的无缝视频体验，打造面向更广大用户群体的新型互联网电影院线。
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